医德医风建设是精神文明建设的核心内容。医德构成了医务人员的职业道德,医风是医德在医务人员工作中的具体表现,是医院的灵魂,是白衣天使的形象。一个医务工作者、一所医院,只有具备良好的医德和医疗作风,才能全心全意为人民服务,才能发扬救死扶伤的人道主义精神,才能自重自爱、兢兢业业、无私奉献,以精湛医术为病人提供优质服务。
临床诊疗中的道德规范
一、临床诊疗最优化原则:
1、临床诊疗最优化原则是指:医务人员在医学实践中所选择的诊断和治疗方案应该是当前的最佳方案,即力求使患者以最小的代价获得最大限度效益的原则。
2、最优化原则的主要内容:选择的诊疗手段最为安全可靠、最为经济便捷、效果为最佳。以最优化的医疗原则来规范临床的诊疗行为可以实现医疗目的、诊疗手段和效果的最佳统一。
二、临床诊断的道德规范:
临床诊断是医生通过采集 病史,进行体格检查和相应的辅助检查收集患者的资料,并对收集到的资料进行整理、分析和归纳,最终得出临床判断的全过程。
1、病史采集的道德规范:此过程是加强医患沟通和建立和谐医患关系的基础。
2、医生接待患者态度 :关心患者、尊重家属,和蔼可亲、互敬互谅。
3、医生仪态仪表 :端庄整洁、稳重热情。
4、医生与患者交流 : 全神贯注、耐心倾听;礼貌用语、平等待患、一视同仁,切忌以以貌取人、嫌贫爱富,更不能歧视患有传染病、艾滋病等特殊疾病的患者。
5、遵循首诊负责制原则。医生在门诊或住院部接诊患者后,就必须履行对患者全程负责的职责。
三、体格检查的道德规范:
1、体格检查前医生要耐心告诉患者将要实施的检查内容,以消除患者就医的紧张情绪,以取得患者的配合和理解。
2、体格检查时动作要轻柔细心,避免加重患者的身心痛苦。医生在操作时的轻言细语和对患者的细致呵护是缓解患者畏惧心理和紧张情绪的良药;特别是对危重症患者和创伤患者更应该小心翼翼地进行检查,避免使患者的病情加重或恶化。
3、体格检查结束后要对患者的配合表示感谢。
4、要充分尊重患者的隐私权。欲检查患者隐私部位时必须事先征求患者的同意。男医生检查女性患者时必须有女医生在场。严禁侮辱患者的行为。
四、辅助检查的道德规范:
合理选择,适宜检查;安全可靠,趋利避害;尊重患者,知情同意;集思广益,综合分析。
五、会诊和转诊的道德规范:
会诊的道德规范包括:参加会诊的各科医生相互尊重,取长补短的原则。合理检查、合理治疗,以最优化原则达到适宜医疗目的的原则。要坚持“以病人为中心”的服务宗旨,以严谨求实的科学态度及时修正诊断和治疗。
六、临床治疗的道德规范
1、临床治疗的道德原则:
①治病救人,不以医徇私
②一视同仁,同等待患
③合理选择,经济有效
④尊重患者的自主选择权和知情同意权
2、药物治疗的道德规范:
① 对症治疗、因病施治
②合理用药、安全与有效并重
③适宜用药、有效与经济并重,个体化用药
3、手术治疗的道德规范:
①由于手术治疗的有创伤性、高危性和结果难以预测性,需要手术医生具有高度的责任心、团结协作的精神和善于与患者和家属沟通的能力。每一次成功的手术都是医务人员医德与医术高度融合的体现
②医患感情要沟通
③手术指征要明确
④选择最佳术式
⑤严格遵守医疗规范
4、急诊抢救的道德规范:
①热情高效,优质服务
②加强沟通,防范纠纷
③首诊负责制和24小时负责制
④有备无患,加速应诊
⑤精益求精,团结协作
规范文明用语
1、对于老年病人要多用礼貌性语言,可以使病人感到温暖;对于农村或外地来的病人,要用通俗易懂的语言,可以使病人感到亲切;对于患危、重症病人,由于病情资料不全,一时诊断不清,病情又重,亲属焦急不安,我们要多用安慰劝导性语言,取得病人及家属的支持、理解与配合;对于手术病人,要多使用解释性的语言使病人解除疑虑;对于久治不愈的疑难危重病人,要使用鼓励性语言,进行心理康复,使病人正确对待疾病,战胜疾病;对绝症癌症病人,要用保护性语言,交待如何饮食起居等,既让他感到温暖又能够配合治疗。
2、医务人员绝不能用恶语伤害病人及家属的心灵,而只能用自己的爱心和语言来减轻病人的伤痛。医务人员应视病人为亲人,绝不能冷落病人。
